L'e-reputation, aussi appelée réputation numérique est la réputation, l’opinion commune sur le Web d'une marque, d’une entreprise ou d’une personne.

Elle correspond à l’identité de cette marque ou de cette personne associée à la perception que les internautes s'en font.

Différents moyens et outils sont essentiels pour enrichir une bonne réputation tel que les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google+, les réseaux sociaux professionnels LinkedIn et Viadeo ainsi que les médias sociaux Youtube, Dailymotion, Instagram, Pinterest et les site d’avis TripAdvisor, … afin de créer un lien de proximité avec les internautes et/ou clients.

Le Community Management consiste à anime votre activité sur les réseaux sociaux en apportant une image dynamique et vivante.
Il organise la diffusion d’articles, de messages ou de promotions en lien avec vos pages de votre site générant en plus un trafic sur celui ci et donc augmenter son référencement.

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